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透过豪车漏油事件 集成灶该有哪些认知

2019-04-17   来源:中华集成灶网   作者/编辑:舟留郡畔       浏览次数:983 手机浏览或分享手机扫一扫二维码浏览或分享朋友圈透过豪车漏油事件 集成灶该有哪些认知

面临行业风口期,更应该打造极具优势的产品,以实践检验真理,从而刻画更为优秀高大的品牌画像。立足行业新形势,及时作出应对方案,确保企业本身完成品牌的升级和突破。积极与客户沟通,协助提供相应的安装解决方案,完成应当达到的售后服务标准,维护好与客户之间的关系,才能促进企业长足稳定的发展和生存。

中华集成灶网】几日前,某国际知名品牌汽车曝出漏油事件。新车还未开出店门,就出现发动机漏油问题,而4S店方面却表示仅能免费更换发动机,这显然是不能让人接受的。使得当事女车主坐在引擎盖上哭求说法,相关视频一经曝光便在网络上疯传。

维权

消费者苦于维权的事件不在少数,此次问题何以发酵到如此地步?最根本的问题在于本次事件发生在如此高端品牌的身上。“我这个车没开出这个(4S店)门,发动机就漏油,你跟我讲‘三包’,说给我免费换发动机?我跟你说我的要求后,你跟我说可以退款可以换车,结果到最后,你们是换发动机,还跟我说让我打12315,你觉得合适吗?”当事人所叙述的经历让人觉得不可思议。而品牌本身架构的高大形象完全与“店大欺客”的所作所为背道而驰,自然被推上舆论的风口浪尖。

虽然目前涉事4S店已经被立案调查,市场监管部门也已责成其尽快完成退车退款的工作,但是透过这一个案,我们也能看到一些显而易见的道理。而这些对于集成灶行业而言也尤为重要。

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要想营造一个良好的市场环境,这与市场主体的诚信、依法经营有着密不可分的联系。诚信经营是企业发展的推动力,对于其日常工作都起着相当重要的支撑作用,诚信可以为企业树立良好的品牌形象,从而提升品牌竞争力;依法经营会使得企业的日常经营管理趋于规范和高效,从而减少恶性竞争,也对企业利益实现切实的保护。另外,加强消费者维权工作力度,对于营造更为安全放心、依法有序的消费环境也是不可或缺的,消费者对企业持有信任,才会更加安心的完成消费活动,以推动市场环境向良好的方向发展。

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对于集成灶行业本身来说,面临行业风口期,更应该打造极具优势的产品,以实践检验真理,从而刻画更为优秀高大的品牌画像。立足行业新形势,及时作出应对方案,确保企业本身完成品牌的升级和突破。积极与客户沟通,协助提供相应的安装解决方案,完成应当达到的售后服务标准,维护好与客户之间的关系,才能促进企业长足稳定的发展和生存。

 
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